Questions/Réponses

Le coaching, ou l’accompagnement personnalisé, est une nouvelle profession qui
marie la psychologie, la gestion, la croissance personnelle, la philosophie, la
spiritualité et les finances pour venir en aide aux entrepreneurs, aux
professionnels et aux propriétaires d’entreprises.

POURQUOI LE COACHING MARCHE-T-IL?

Le coaching fonctionne grâce à trois caractéristiques particulières:

la synergie : le client et son coach forment une équipe centrée sur les objectifs et
les besoins du client dans le but d’accomplir davantage;

la structure : avec son coach, le client passe à l’action plus souvent, il voit plus
grand et va au bout de ce qu’il entreprend grâce à la responsabilisation qu’assure
le coach;

la compétence : le coach sait comment aider les entrepreneurs à faire plus d’
argent, à prendre de meilleures décisions, à établir les meilleurs objectifs et à
restructurer leur vie professionnelle et personnelle de manière à maximiser leur
productivité.

QUI FAIT APPEL À UN COACH?

Des entrepreneurs, des propriétaires d’entreprises, des professionnels et des
gens en transition ont recours à un coach pour redresser une situation, résoudre
un problème, planifier ou réaliser quelque chose dans leur vie personnelle ou
professionnelle.  

Voici les domaines où le client et son coach travaillent ensemble :
. planification d’affaires, élaboration de budgets, établissement d’objectifs;
. intégration de la vie professionnelle et personnelle pour un meilleur
équilibre;
. accomplissement du maximum au travail;
. résolution de problèmes personnels ou d’affaires;
. prise de décisions critiques et élaboration de stratégies;
. établissement de priorités en matière d’actions et de projets;
. rattrapage et dépassement de la concurrence en affaires;
. formation, développement et gestion du personnel;
. augmentation substantielle des ventes ou de l’achalandage;
. redressement de situations difficiles.

COMMENT UN COACH Y PARVIENT-IL?

Le coaching se donne sous forme de sessions hebdomadaires régulières en
personne ou au téléphone, selon la formule qui convient le mieux. Le client fournit
une liste des questions à aborder. Le coach l’aide à résoudre les problèmes et à
profiter au maximum des occasions qui s’offrent. Lorsqu’il s’agit d’atteindre un
objectif considérable, le coach aide le client à élaborer le projet et lui procure tout
le soutien et l’encadrement nécessaires pour qu’il y parvienne. Le coach amène le
client à donner le meilleur de lui-même en lui offrant des conseils, en étant
exigeant, en l’aidant à planifier stratégiquement et en célébrant les gains.

QUE DEVRAIS-JE RECHERCHER CHEZ UN COACH?

Le bon coach fait constamment ressortir le meilleur de vous-même. Pour savoir s’il
peut y parvenir, posez-vous les trois questions suivantes :  

1) Ce coach est-il réputé pour avoir aidé des gens comme moi à atteindre des
objectifs comme ceux que je me suis fixés?

2) Est-ce que je me sens bien, et motivé à agir, quand je suis en compagnie de ce
coach?

3) Ce coach me suivra-t-il et même, me devancera-t-il à mesure que je vais
progresser? Vous pouvez toujours vérifier ses références et faire un essai d’un
mois avec le coach pour voir si c’est bien la personne qui vous convient.

COMBIEN CELA COÛTE-T-IL?

Les honoraires s’appliquant aux clients entrepreneurs ou professionnels sont
généralement de 250 $ à 500 $ par mois, à raison d’une rencontre ou d’un appel
de coaching par semaine. Il n’y a pas d’autres frais et les clients peuvent appeler n’
importe quand entre les sessions prévues s’ils ont besoin d’aide supplémentaire
(Dans le cas de projets particuliers, mes honoraires sont de 125 $ l’heure; ils sont
de 1 500 $ par jour – plus les frais encourus – pour  les conférences, la «
facilitation » et la formation.)

COMMENT PUIS-JE COMMENCER?

Si vous estimez que ce genre de relation peut vous aider, appelez-nous et nous
en discuterons ensemble. Le coaching n’est pas un produit que nous vendons,
c’est un service que vous achetez parce que vous le voulez.

COMMENT DÉBUTE LE TRAVAIL AVEC UN COACH?

Dans la plupart des cas, le coach commence par rencontrer le client afin que tout
deux puissent apprendre à se connaître. Le coach veut entendre le client parler de
ses objectifs, de ses besoins et de ses problèmes. Le client veut être à l’aise avec
le coach. Au cours de cette rencontre, tous deux dressent une liste d’objectifs et
établissent un plan pour les atteindre. Le client aura auparavant reçu une trousse
d’accueil comprenant des listes de contrôle et des outils d’évaluation, pour se
préparer à cette rencontre et en tirer le maximum. Chez 80/20 Management. nous
passons beaucoup de temps — gratuitement — avec les nouveaux clients afin de
bien les connaître et de les aider à établir les meilleurs objectifs pour eux-mêmes.
Ensemble, nous mettons au point la meilleure façon de travailler en équipe pour
réaliser ces objectifs.
© 2007, 80/20 Management inc.
Tous droits réservés.
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